Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Ayşegül
09 Ağustos 2025 22:35
244

Bugün Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte Magnum dondurma istemiştim, ancak yerine 10 liralık farklı bir dondurma gönderildi. Sipariş tutarım toplamda 876 TL’ydi. Siparişim Eryaman Evleri mm Migros şubesinden teslim edildi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak mağaza müdürüne de ulaştım, fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Defalarca ulaşmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Yanlış gönderilen dondurmaların yerine siparişimde belirttiğim Magnum dondurmaların gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli bütün yerlere şikayetimi ileteceğimi ve bu sorun çözülmezse CİMER dahil tüm ilgili mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

10 Ağustos 2025 10:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Betül
06 Ağustos 2025 01:13
230
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ergin
11 Mayıs 2025 12:49
275

profile
Neşe
22 Mayıs 2025 21:59
491
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rabia
10 Aralık 2023 20:02
781
"Teşekkür ederim"
1
Pembe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pembe
26 Mayıs 2025 21:41
442
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri