Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33845895
1
Hayati sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Hayati
Migros
03 Ekim 2025 14:14
452

Migros Ekstra mobil uygulamasından yaklaşık bir hafta önce Philips NT1650 modelini sipariş ettim. Ürünüm dört gün önce teslim edildi, ancak kutuyu açınca bana Philips NT1000 modelinin gönderildiğini fark ettim. Hemen canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat kutuyu açtığım için değişim yapılamayacağı söylendi. Yanlış ve daha düşük fiyatlı bir ürün gönderildiğini, en azından aradaki fiyat farkının ödenmesini talep ettiğimde de bu talebim kabul edilmedi.

Sipariş numaram: 728572970. Bu alışveriş için 700 TL ödeme yaptım. Ürün elektronik olduğu için garanti belgesi de mevcut. Migros Ekstra’dan ilk defa böyle bir sorun yaşadım.

Yanlış gönderilen ürünün yerine sipariş ettiğim Philips NT1650 modelinin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Migros Logo
Migros
03 Ekim 2025 14:19 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Begum sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ekstra - 5M Migros StarCity Ürün İadeyi Kabul Etmemesi

profile
Begum
Migros
03 Ocak 2024 17:21
1.464

Migros Ekstra mağazasından 31.12.2023 tarihinden Philips HD2581/90 ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürün 2 Ocak günü akşam saatlerinde tarafıma teslim edildi, ve ürünü sadece paketinden çıkartıp baktığımda dilim haznesinin ufak olduğunu ve şahsi kullanımıma uygun olmadığını gördüm. Tekrardan pak...

1 Destek
5
Çiçek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Eksik İade, Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Çiçek
Migros
03 Kasım 2023 12:03
257
"İki haftalık bir sürecin ardından hediye çeki tanımlanarak mağduriyetim giderildi. Bu süreci yürüten herkese teşekkür ederim. Müşteriye hakkını arama imkanı veren Şikayet Var'a da ayrıca memnuniyetlerimi sunuyorum."
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

TV Box Ürününde Ses Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Cem
Migros
03 Eylül 2025 15:28
672

Migros Ekstra online platformundan aldığım TV Box ürününde, ürünü ilk günden beri kullanmaya çalıştığımda görüntü gelmesine rağmen ses alamıyorum. Sipariş numaram: 698615104. Sorunun çözümü için Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise yönlendirildim. Ancak faturada seri numarası yaz...

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebim Gecikiyor!

profile
Ali
Migros
07 Temmuz 2025 17:37
677

29 Haziran tarihinde bir ürün siparişi verdim. Migros Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslim tarihi 1 Temmuz olarak görünmekteydi. Bugün 7 Temmuz ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bununla ilgili Migros canlı asistan ile görüştüğümde, kargo firması ile iletişime geçmem söylendi. Kargo fi...

Öne Çıkan Konular
Migros Sanal Market Migros Sanal Market alışveriş Migros Sanal Market elektronik Migros Sanal Market talep Migros Sanal Market uygulaması Migros uygulaması Migros hemen Migros alışveriş Migros elektronik Migros farkı
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri