to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
Migros Ekstra mobil uygulamasından yaklaşık bir hafta önce Philips NT1650 modelini sipariş ettim. Ürünüm dört gün önce teslim edildi, ancak kutuyu açınca bana Philips NT1000 modelinin gönderildiğini fark ettim. Hemen canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat kutuyu açtığım için değişim yapılamayacağı söylendi. Yanlış ve daha düşük fiyatlı bir ürün gönderildiğini, en azından aradaki fiyat farkının ödenmesini talep ettiğimde de bu talebim kabul edilmedi.
Sipariş numaram: 728572970. Bu alışveriş için 700 TL ödeme yaptım. Ürün elektronik olduğu için garanti belgesi de mevcut. Migros Ekstra’dan ilk defa böyle bir sorun yaşadım.
Yanlış gönderilen ürünün yerine sipariş ettiğim Philips NT1650 modelinin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
