Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Oral-B iO4 serisi diş fırçası siparişi verdim. Ürün teslimini mağazadan almak üzere planladım. Ancak teslim almaya gittiğim sırada Migros tarafından aranarak ürünün mağazada bulunamadığı, ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Bu...

1 Aralık 2024 tarihinde Migros’tan kredi kartı ile satın aldığım Oral-B Pro 2 şarjlı diş fırçası kısa süre içinde şarj tutmamaya başladı. 1 Temmuz 2025’te Çorlu’daki yetkili servise teslim ettiğim ürünümle ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servis tarafından arandığım iddia edilse de ban...

3000 TL'ye 300 TL Money kampanyasına katıldım. Money yüklendi ama siparişi iptal ettiğim için yatan puanı geri çektiler. Siparişimdeki ürünlerden biri Oral-B diş macunu. 11.01'de Migros Hemen'den 370 TL'ye almıştım. 14.01'de tekrardan aynı ürünü 370 TL'den almıştım. Fakat 15.01 tarihinde ürün 134 TL...

Migros sanalda bu 2. Kez başıma geliyor. Oral b diş şarjlı diş fırçaları 2 al 1 öde kampanyasına sokuluyor siz sipariş oluşturuyorsunuz fakat ya ürün kalmadı diye yollanmıyor ya da sepette fiyat düşümü olmuyor. Siz boş yere harcama yapmış oluyorsunuz. Müşteri hizmetlerine yazıyorsun Ticket oluşturul...

Migros uygulamasından, hemen kısmından market siparişi için uygulamaya girdim. 2 al 1 öde kampanyasında, oral-b şarjlı diş fırçası vardı. Ürün hem % (yüzde) olarak indirim li hem de 2 al 1 öde kampanya ürünüydü. Tek ürünün indirimli fiyatı 899.90 TL idi. Sepete 2 ürün eklediğimde, totalde 1799.80 ...