to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Zamanında Açıklamasız Sipariş İptali Ve Telafi Talebi
Migros Online üzerinden Ankara Velux 5m Migros mağazasından verdiğim siparişim, mağazada ürünler olmasına rağmen hazırlanmadan, teslimat günü ve saati geldiğinde iptal edildi. Bugün saat 10.30 civarında siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve herhangi bir makul gerekçe ya da çözüm sunulmadı.
Siparişim zamanında ve eksiksiz şekilde elime ulaşması gerekirken, teslimat saatinde iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Ürünleri o gün içinde kullanmak üzere plan yapmıştım ve alternatif bir alışveriş yapabilmem için de geç kalmış oldum.
Migros’un, iptal edilen bu siparişimdeki ürünleri tarafıma göndererek yaşanan mağduriyeti telafi etmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
