to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Saati Yakınında Sipariş İptali Ve Kampanya Mağduriyeti
Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 15.00 civarında bisküvi ve kek ürünlerinde yer alan “Sanal Market’e özel 2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim. Siparişimde Luppo Sandviç Kek, Ülker Çikolatalı Gofret ve Ülker Kekstra gibi ürünler bulunuyordu. Ancak saat 19.00’da, teslimat saatinde, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle Sipariş No: 1465454416 olan 14.10.2026 tarihli siparişim tamamen iptal edildi.
Kampanyadan faydalanmak için özellikle bu saat ve tarih aralığını seçmişken, teslimat saatine kadar herhangi bir stok uyarısı verilmeden siparişimin iptal edilmesi mağduriyet oluşturdu. Müşteri olarak planımı buna göre yapmışken, sipariş anında stok kontrolü yapılmaması ve iptal bilgisinin teslimat saatine bu kadar yakın bir zamanda verilmesi kabul edilebilir değil.
Migros Sanal Market’ten talebim, iptal edilen bu siparişimdeki ürünlerin aynı kampanya koşullarıyla tarafıma teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Aradım fakat yardımcı olunmadı mağazada satış yapıldığı için stok bitmiş onun için iptal edilmiş bu sorun tüketicinin sorunumudur sanal markete özel yaptığınız 2 al 1 öde için sipariş verirken stokta yoksa sisteminiz izin vermiyordu ben sipariş verirken stok vardı ayırsaydınız teslimata kadar beklerseniz stok biter müşteriyi mağdur edersiniz ama ben art niyetli olduğunuzu düşünüyorum sadece 2 al 1 öde ürünleri sipariş ettiğim için iptal ettiniz bu durumu CİMER aracılığı ile ticaret Bakanlığına bildireceğim bilginize
