Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış 'Teslim Edildi' Kaydı Ve İletişim Sorunu

Aysun

Migros

23 Kasım 2025 21:47

238

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 763942600 numaralı siparişimin bugün 12.00–14.00 teslimat aralığında getirileceği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, siparişim adresime hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda.

Siparişimin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca talep oluşturulduğu ve benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi, ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de ürünlerim teslim edildi.

Hem ürünlerimi ya da ödediğim ücretin iadesini hızlıca almak hem de bu yanlış “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini istiyorum.

Migros

24 Kasım 2025 11:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Markette Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Nazli

Migros

24 Ekim 2025 03:06

474

22 Ekim tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından 744063766 numaralı, yaklaşık 300 TL tutarındaki siparişimi verdim ve teslimat için 23 Ekim Perşembe günü 19.00-21.00 saat aralığını seçtim. Ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tam 8 saattir herhangi bir g...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Karşılanmadı

Yağmur

Migros

13 Ağustos 2025 12:24

189

12 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market’in kendi uygulaması üzerinden 698994108 numaralı ve 1604,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Teslimat adresim Koyunbaba Mah. İstiklal Cad. Gümüşkaya Sitesi 1530 ada No. 3/16 olup, siparişimin 13 Ağustos günü 12:00-16:00 saatleri arasında teslim edilmesini ta...

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Param İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Selcan

Migros

17 Ekim 2025 02:06

914

16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme ban...

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Bilgilendirildim

Harun

Migros

10 Ağustos 2025 22:54

290

10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697748771 numaralı siparişimi saat 13:00’te verdim. Tahmini teslimat aralığı 17:00-19:00 olarak belirtilmişti. Ancak, belirtilen saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Merve

Migros

29 Ekim 2025 07:34

209

27 Ekim'de Migros Sanal Market üzerinden 747195506 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu aynı gün fark edip müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. 28 Ekim'de iki kez müşteri hizmetlerini aradı...

1 Destek