Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş, Geciken İade: Güven Sarsıcı Bir Migros Sanal Market Deneyimi

profile
Seçilay
09 Ağustos 2025 02:16
245

Migros Sanal Market üzerinden 696521522 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 8 Ağustos da Ankara Yenimahalle Batıkent Migros Sanal Market’ten verdiğim, toplam 718,69 TL tutarındaki siparişim, “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Akşam saatlerinde defalarca canlı asistanla görüştüm, sonrasında müşteri temsilcisine bağlandım ve iade talebinde bulundum. Ancak gecenin bir vakti, saat 01:30 civarında kapım çaldı; güvenliği aradığımda zile basan kişinin Migros görevlisi olduğu söylendi fakat siparişim bırakılmadan geri gidilmiş. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş.

Şu ana kadar iade talebim alındı fakat ücretim henüz hesabıma yatırılmadı ve siparişim de hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimdeki tüm ürünler teslim edilmedi. Yaşadığım bu durum hem mağduriyet hem de güven sorunu yarattı.

Ödemenin banka kartı ile Money Cüzdan üzerinden yapıldığını da belirtmek isterim. Siparişimin ya eksiksiz şekilde en kısa sürede teslim edilmesini ya da ücret iademin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 10:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi, Bilgi Alamadan İptal Ettim

profile
Oğuzhan
22 Eylül 2025 23:16
364
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgür
15 Eylül 2025 18:10
701
"Teşekkürler"

profile
Sibel
14 Ağustos 2025 17:26
288
3
Mihrace sonucu yetersiz buldu

profile
Mihrace
11 Ağustos 2025 13:12
316

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Mağduriyeti

profile
Murathan
28 Eylül 2025 16:19
241
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri