to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Kapı Önüne Bırakıldı Ve Ücret İadesi Bekliyorum
08.07.2026 tarihinde saat 19:00-21:00 aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 932638836 numaralı siparişim, uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Daha önce de birkaç kez benzer sorun yaşadım; kuryeler adres teyidi almadan, zile basmadan poşetleri kapı önlerine bırakıp gidiyor ve siparişlerimin kimin kapısına bırakıldığını bilemiyorum.
Genelde siparişlere özellikle not ekleyip kuryelerin zile basmasını ve adres teyidi almasını rica ediyorum. Bu siparişimde not eklemedim keşke rağmen yazsaydım yine not. Hiçbir şekilde zil çalınmadı, arama yapılmadı ve ürünler bana ulaşmadı. Uygulamadan canlı yardıma bağlandığımda, mağazanın bana dönüş yapacağı söylendi ancak henüz bir sonuç alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bu siparişe ait ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması adına ilgili kuryelerin uyarılmasını ve teslimat süreçlerinde adres teyidi ile zil çalma konusunun daha sıkı takip edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
