to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Stokları güncel olmadığı için neredeyse her siparişimde eksik ürün geliyor, iptal oluyor ve sürekli aynı sorunla uğraşıyorum.
10 Şubat tarihli siparişimde yaklaşık 2900 lira ödeme yaptım. Et ürünü özellikle iki gündür üst üste aynı şekilde iptal edildi, daha önce de et siparişimde benzer sorun yaşadım. Kampanyalı bir üründen 2 adet sipariş vermeme rağmen 1 adet gönderildi. Yani hem et ürünlerim gelmedi hem de kampanyalı üründe eksik gönderim oldu. Buna rağmen hızlı teslimat ücreti olarak 49 lira alındı ve siparişim en son 4 saatte teslim edildi.
Her seferinde aynı kalıp cevapları alıyorum, “ileteceğiz” denilip geçiliyor ama somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Üstüne bir de yaşadığım bu kadar soruna karşılık sadece 25 lira müşteri memnuniyet çeki tanımlanmış. Sürekli eksik ürün, iptal, iade takibi ve müşteri hizmetleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık gerçekten bıktırdı.
Migros’tan beklentim stokların gerçekten güncel tutulması, verilen siparişlerin eksiksiz şekilde ve belirtilen süre içinde teslim edilmesi, iptal edilen et ve eksik gelen kampanyalı ürünler için de mağduriyetimin tatmin edici şekilde giderilmesidir. Sürekli aynı sorunları yaşamak ve aynı cevapları duymak istemiyorum.
Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle son bir yıldır siparişlerimde eksik ürünler, iptaller ve zamanında yapılmayan teslimatlar gibi sorunlar yaşamaya başladım. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim ve her seferinde sorunların düzeleceğini umdu...
Yaklaşık 3 gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde ve bugün verdiğim siparişlerim, telesekreter tarafından “tedarikte yok” denilerek iptal edildi. Ancak iptal edildiği söylenen ürünlerin, özellikle dana etinin, uygulamada...
Migros sanal market üzerinden verdiğim sipariş eksik geldi. Fiş üzerinde de gözüken ve ücreti benden alınan kıyma tarafıma teslim edilmedi. Durumu sanal market uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, şubenin en kısa sürede teslimatı gerçekleştireceği yanıtını aldım. Eksik ürüne bugün ihti...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son siparişimde birden fazla ürünüm teslim edilmedi ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşamama rağmen düzeltilmemesi artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar