to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Suşiyle Oğlumun Sağlığı Riske Atıldı
17.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’indeki Kaynarca şubesinden California roll suşi siparişi verdim. Siparişimdeki suşinin son kullanma tarihi 16.10.2025 olmasına rağmen, ürün bana 17.10.2025 tarihinde teslim edildi ve oğlum üründen bir parça tüketti. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de gıda güvenliği kurallarına aykırıydı.
Sipariş numaram: 740681431. Konuyla ilgili olarak Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ardından mağaza yetkilisi H**** M**** Hanım tarafından arandım. Ürünü alıp yenisiyle değiştirebileceklerini söylediler; ancak bu çözüm, yaşanan sağlık riski ve ihmalkarlık karşısında kesinlikle yeterli değildir.
Daha önce de aynı şubede hijyen koşullarının yetersiz olduğunu, ürünlerin karıştığını ve zaman zaman yanlış ya da bozulmuş ürünler gönderildiğini gözlemlemiştim. Bu tür ihmallerin sürekli yaşanması, ilgili şubenin denetim ve kontrol yükümlülüklerini yerine getirmediğini göstermektedir.
Oğlumun sağlığını riske atan bu olayın tekrarlanmaması için şubenin hijyen ve ürün güvenliği açısından kapsamlı şekilde denetlenmesini, gerekli görüldüğü takdirde faaliyetinin durdurulmasını talep ediyorum. Ürünün son kullanma tarihi ve ambalajına ait fotoğraflar elimde mevcuttur, talep edilirse paylaşabilirim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
