to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ay Çekirdeği Koku Ve Çürüme Sorunu
Migros’tan satın aldığım Gold Harvest marka, kırmızı klasik paket ay çekirdeğinde sorun yaşadım. Son tüketim tarihi 11.07.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda yoğun bir küf kokusu geldi ve içindeki çekirdeklerin büyük çoğunluğunun çürük olduğunu gördüm. Ürünü Ataköy Atrium Migros şubesinden şubat ayında almıştım.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş ve tüketilemez durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur. Elimde ürün ve pakete ait fotoğraflar da bulunmaktadır.
Bu nedenle, bozuk çıkan ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve gerekli kalite kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Migros Online üzerinden Şubat ayında Ataköy a Plus bölgesinden teslim aldığımız 2 paket Klasik Gold Harvest kırmızı paket çekirdeğin her ikisi de küflü ve acı çıktı. Ürünün tadı da görüntüsü de normal değildi, bu nedenle tüketemedik.
Ürünle ilgili şu ana kadar Migros Online müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir mağaza ile iletişime geçmedik. Bozulmuş ve tüketilemeyecek durumdaki bu çekirdek paketleri için Migros’tan ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gıda güvenliği açısından da gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
