Sanal Marketten Aldığım Urban 400ml Termosların Kapak Sorunu Ve Değişim Talebi

16 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 961665623 numaralı siparişimle 2 adet Urban 400 ml termos satın aldım. Ayrıca farklı bir tarihte Migros mağazasından da 2 adet Urban 400 ml termos aldım. Mağazadan aldığım termoslarda şu an için bir sorun yokken, sanal marketten aldığım iki termosta kapak problemi yaşadım.

Sanal marketten aldığım bu termoslarda kapağa basınca kapak açılıyor ancak tekrar kapanmıyor, çıt kapağı geri atmıyor. Sorunu günlük kullanım sırasında fark ettim ve aynı siparişte aldığım iki termosun kapağında da aynı problemin olması, ürünlerde üretimden kaynaklı bir sıkıntı olabileceğini düşündürüyor. Henüz Migros müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile bu konuda bir görüşme yapmadım.

Bozuk olan, Migros Sanal Market üzerinden aldığım iki adet Urban 400 ml termostaki kapak probleminin giderilmesi için bu ürünlerin sağlamlarıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak değişim işleminin sağlanmasını rica ederim.