Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Sağlıksız Ton Balığı Ve Geciken İade Mağduriyeti

ID:33389589

Sağlıksız Ton Balığı Ve Geciken İade Mağduriyeti

Sevim

Migros

16 Ağustos 2025 16:20

594

Migros Sanal Market üzerinden Ankara Antares şubesinden verdiğim #701044272 numaralı siparişimde, Pınar marka ton balığı ürünü açık ve kokmuş şekilde teslim edildi. Ürünün bu şekilde sağlıksız olması nedeniyle hemen iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, 1 saat içinde gelip ürünü alacaklarını söylediler ancak 3 saattir beklememe rağmen kimse gelmedi. Sokakta araç giremediği için teslim alamadıklarını, motorlu kurye yönlendirdiklerini belirttiler fakat evim sokağın başında ve sadece 100 metre mesafede olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi. Motorlu kurye de 1 saati aşkın süredir ulaşmadı.

Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; bazen eksik ürün teslim edildi ya da iadeden vazgeçmek zorunda kaldım. Ancak bu kadar sağlıksız ve bozulmuş bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum. Tüm bu yaşananlar hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Ücret iadesi talep ediyorum; kredi kartıyla yaptığım ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Migros

16 Ağustos 2025 17:04 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Migros İri Parçalı Ton Balığında Koku, Gramaj Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yüksel

Migros

06 Ağustos 2025 14:47

646

Migros Sanal Market’ten Ankara’da aldığım Migros markalı iri parçalı ton balığı ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Spor yaptığım için her gün düzenli olarak bu ürünü tüketiyorum ve son siparişimde aldığım kutulardan birini bugün açtığımda aşırı bir koku ile karşılaştım. Ürünün normalden daha pemb...

Migros İri Parçalı Ton Balığında Koku, Gramaj Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

migros-iri-parcali-ton-baliginda-koku-gramaj-eksikligi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-4.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Bozulmuş Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özlem

Migros

18 Ağustos 2025 21:15

620

Migros Sanal Market'ten 2155 TL'lik sipariş verdim. Gelen siparişte ürünlerin yarısı yoktu. Ejder meyvesi küflenmiş ve kokuyordu. Ton balıklı sandviçler dağılmıştı. Müşteri yetkililerini arayıp tek tek gelmeyen ürünleri bildirdim, küflenmiş ejder meyvesi ile iki ürünü daha iade edeceğimi ilettim. To...

Eksik Ve Bozulmuş Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Sağlıksız Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ekrem

Migros

12 Ağustos 2025 16:53

361

Bugün Migros Sanal Market üzerinden 698894353 numaralı online siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan yumurtalar çürük, kırık, kurtlu ve sinekli bir halde gönderildi. Bu ürünün bu şekilde tarafıma ulaştırılması, hem hijyen hem de sağlık açısından çok ciddi bir risk oluşturuyor. Özellikle gıda ...

Migros Sanal Marketten Bozuk Ürün Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti

Lale

Migros

22 Ağustos 2025 21:10

743

Migros Sanal Market üzerinden 21.08.2025 tarihinde, saat 21:00 ile 23:56 arasında Ankara Beytepe adresime verdiğim online siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan piliç ızgara bozuk ve kötü kokulu bir şekilde teslim edildi, ayrıca Pınar Açbitir kokteyl hindi sosis gibi bazı ürünler d...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketin Hayrete Düşüren Hizmet Kalitesi

Deniz

Migros

01 Temmuz 2024 20:12

1.046

Migros sanal marketten sipariş verdiğim ürünleri teslim aldıktan sonra poşeti açtığımda ürünlerin ıslak olduğunu ve ambalajları deforme olduğunu hatta ton balıkların poşetin içinde ambalajdan çıkmış olduğunu gördüm. Normalde donuk olması gereken köftenin tahminimce dış ortamda uzun süre beklediği iç...