to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Pidesi Kampanyasında Yetersiz Değerlendirme Ve İade Reddi
13 Şubat tarihinde Migros Hemen üzerinden 835228807 numaralı siparişimle Ramazan pidesi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya tutarı 350 TL olmasına rağmen, ben toplam 746 TL’lik alışveriş yaptığım halde sistem kampanyayı “yetersiz” olarak değerlendirdi ve ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak daha önce defalarca talepte bulundum. Son olarak 16406505 numaralı iletimle ilgili tarafıma SMS gönderildi ve bu mesajda 537594 Ramazan Pidesi Money Kampanyası kapsamındaki alışveriş tutarımın kampanya hedefinin altında kaldığı, bu nedenle talebime olumlu yanıt verilemeyeceği belirtildi. Ancak fiili alışveriş tutarım kampanyada belirtilen 350 TL sınırının çok üzerindedir.
Bu süreçte görüştüğüm çalışanların da görevlerini yeterince özenli ve dikkatli şekilde yerine getirmediğini, yaşadığım sorunun defalarca bildirmeme rağmen çözüme kavuşturulmadığını düşünüyorum. Tüm şartları yerine getirdiğim bu kampanya kapsamında hak ettiğim 47,95 TL tutarındaki iadenin Money hesabıma tanımlanmasını ve hem kampanya değerlendirmesinin hem de çalışanların konuya yaklaşımının tekrar incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
