Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 70 TL Farkı İade Talebi

20.07.2026 tarihinde Symbol Migros mağazasından yaptığım alışverişte raftaki fiyat ile kasada alınan fiyat arasında yaklaşık 70 TL fark olduğunu gördüm. Jacobs Cronat Gold 100 g kahve ürününde rafta farklı bir etiket fiyatı olmasına rağmen kasada daha yüksek tutar üzerinden çekim yapıldı ve ödeme de tek seferde alındı.

Durumu kasada fark edip mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bana ürünün aynı ürün olmadığı ve bu nedenle raftaki fiyatın geçerli olmayacağı söylendi. Ancak ürünler aynı rafta, aynı markanın ürünleri olarak yan yana diziliydi ve tüketici olarak bu ayrımı kasada ödeme aşamasında fark etmem mümkün değildi.

Raf ve kasa fiyatı arasındaki farkın yasal olarak tüketici lehine uygulanması gerektiğini biliyorum. Bu nedenle aradaki yaklaşık 70 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve ilgili mağazada ürün-fiyat etiketlerinin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.