Otomatik Kasalardaki Sorunlar Ve Yetersiz Personel Nedeniyle Zorlayıcı Alışveriş Deneyimi

16 Ekim 2025 tarihinde Haramidere Torium Migros Market’te alışveriş yaptım. Sadece 2 şişe su ve 1 şişe ayran almak için yaklaşık 20 dakika boyunca sıra beklemek zorunda kaldım. Mağazada sadece bir tane açık kasa vardı ve otomatik kasalar ise sürekli hata veriyordu. Hem personel hem de müşteriler bu durumdan mağdur oldu. Özellikle hamile olmam nedeniyle uzun süre ayakta beklemek benim için çok zorlayıcıydı. Otomatik kasaların sürekli sorun çıkarması ve kasada çalışan insan sayısının az olması, alışveriş deneyimini oldukça olumsuz etkiliyor.

Mağaza personeli elinden geleni yaptı ancak otomatik kasalar hem çalışanları hem de müşterileri zor durumda bırakıyor. Kasada da biz çalışacaksak, otomatik kasaların ekonomik olması gerekir. Marketin genelinde herkes bu durumdan şikayetçi. Migros’tan beklentim, insanlı kasaların sayısının artırılması ve otomatik kasalarda yaşanan sorunların giderilmesi. Fiş numaram: 0109.

Yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve mağazada alışverişin daha kolay hale getirilmesini talep ediyorum.