Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Süreci Sonuçlanmıyor

profile
03 Eylül 2025 12:04
435

2 Eylül 2025'te sipariş vermek istedim. Sepetimi oluşturup ödeme kısmına geçtim. Tam 13.13'te kartımdan 544,45 TL çekildi fakat siparişim oluşturulmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden canlı yardıma geçtim ve talep oluşturdular. Kaç kez yazdığımı hatırlamıyorum bile; hep aynı cevapları aldım ama asla bir ilerleme olmadı. Daha sonra, akşam üzeri saat 17.00 gibi 0850 200 40 00 numarasını aradım ve görüşme gerçekleştirdim. Bana iade olacağını söylediler. Ertesi gün, yani bugün, aynı numarayı tekrar aradım; yine iadenin olacağını söylediler ama bir ilerleme yok. (Sorun bankam ile alakalı değil; ödemeyi Migros cüzdana yükleyip gerçekleştirdim. Yani paramın yine oraya yatması gerekiyor.) Ama bir ilerleme yok. Paramın bugün içinde bana geri dönmesini ve mağduriyetimin düzeltilmesini talep ediyorum. Yılların kurumsal ve güvenilir firması olduğunuz için sizi tercih ediyoruz ama bunun gibi ufak bir sorunu çözemiyorsunuz. Üstelik paramı geri alamıyorum.

odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-sureci-sonuclanmiyor-1.jpg
03 Eylül 2025 12:33 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hande
21 Eylül 2024 10:55
236
Migros Hemen Siparişi Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
01 Haziran 2025 22:18
456
"Hemen ilgilenip siparişi yeniden tarafıma bizzat arayarak teslim ettiler. Teşekkür ederim."

profile
İnci
20 Mart 2025 15:30
1.439
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hülya
23 Temmuz 2024 21:44
1.168
Migros Hemen Teslim Etmediği Siparişin Parasını İade Etmiyor

profile
Guven
08 Temmuz 2025 15:30
387
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri