Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Migros'un Stok Krizi: Müşteri Mağduriyeti Ve İptal Şoku

Migros'un Stok Krizi: Müşteri Mağduriyeti Ve İptal Şoku
Migros'un Stok Krizi: Müşteri Mağduriyeti Ve İptal Şoku
profile
Yalçın
26 Şubat 2025 18:41
523

Migros sanal market' ten ürün siparişi verdim. Kredi kartımdan ücret çekildi. Teslimat günü geldiğinde müşteri hizmetleri telefon ile iletişime geçerek stokta ürün yok, siparişi iptal ediyoruz dedi. Kendilerine bu sizinle alakalı bir durum, ben sizden ürün aldığım için farklı marketlerdeki kampanyalı ürünlerden almadım ayrıca ücreti tahsil ettiniz, benim paramı bir şekilde kullandınız ya da benim limitimi harcayarak benim kullanmamı engellediniz. Ürünü tedarik etmeniz ve mağduriyetimi gidermeniz gerekiyor dedim. Markete ileteceklerini söylediler. Sonra tekrar farklı kisi aradı aynı şekilde mağazaya iletiyorum diyerek kapattı. En son saat 18 civarı bilgisayar anonsuyla siparişiniz iptal edildi. Seklinde arandım. Migros gibi bir şirket müşterilerini mağdur ederek mi, portföyünü yönetiyor. Benden ücret tahsil ederek bu ürünü tedarik etme garantörlüğü yapıp beni farklı kampanyalardan mağdur etme hakkını nasıl elde edilebiliyor. Aynı şekilde ben para vermeden sipariş verebilseydim ve kapıya teslimat için gelindiğinde limitim yokmuş kusura bakmayın deseydim, sizin için doğru bir davranış olur muydu? Migros gibi kurumsal bir şirket müşterilerine bunu mu layık görüyor.

profile
1 Destek
Yalçın
Yalçın
26 Şubat 2025 18:33

Dönüş bekliyorum

27 Şubat 2025 09:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yalçın
Yalçın
27 Şubat 2025 10:48

Tarafıma bugün gönderilen mesaj ektedir. Ücretini tahsil ettiğiniz ve ürün taahhüdü yaptığınız bir satış dolayısıyla ben limitimin kullanılmasının yanı sıra farklı kampanyalardan faydalanamadım. Bunun sorumlusu mağdur olan şahsıma değil, satış organizasyon eksiklikleri bulunan şirketinize yansıtılmalı. Ben ürünümü istiyorum, lütfen gereğini yapınız.

Yalçın
Yalçın
05 Mart 2025 18:56

Henüz hiçbir irtibat kurulmadı. Bu kadar umursamaz olmalarının mutlaka bir sebebi olmalı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Recep
07 Mart 2025 14:34
554

profile
Hilal
20 Mart 2025 17:14
350
Migros Sanal Market'te Sipariş İptal Karmaşası
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
20 Kasım 2024 20:48
1.154

profile
Beyza
16 Şubat 2025 19:46
367
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ürünler Mağazada Mevcut

profile
Alperen
19 Temmuz 2025 20:26
639
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri