Migros’tan Bozuk Yumurtalar İçin İade Ve Çözüm Talebi

Bugün İstanbul Sultangazi’den online olarak verdiğim siparişte, Migros’tan aldığım Naturaköy gezen tavuk m boy 15’li yumurta paketi kabul edilemez bir şekilde teslim edildi. Yumurtaların bir kısmı kırık, bazılarının ise içi tamamen boşalmış haldeydi; koli içinde yumurta akları dağılmış durumdaydı.

Durumu fark eder etmez canlı sohbet üzerinden yazdım ve müşteri hizmetlerini de aradım. Buna rağmen bana sadece ürünü muhafaza etmem ve geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu kadar bozulmuş ve kullanılamaz halde gelen ürünle ilgili net, tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de kullanılmayacak durumdaki bu yumurtalar için mağduriyetimin giderilmesini, sipariş numarası 825447417 olan alışverişimdeki sorunlu ürünün iade/değişim veya ücret iadesi yoluyla çözülmesini talep ediyorum.