Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros'tan Alınan Dyson Airwrap Ürünün Garanti Belirsizliği Ve Sürekli Arızası

profile
Beyza
14 Mart 15:10
431

07.01.2026 tarihli fiş/fatura ile Migros Extra üzerinden Dyson Airwrap aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza yapıyor. Bugün Dyson yetkili servis ile görüştüğümde, ürünün garantisinin görünmediğini ve yurt dışı ürün olabileceğini, bu nedenle yalnızca orijinal ve kendi kayıtlarında olan Dyson’ları tamir edebildiklerini söylediler.

Ürünü alırken Migros’un ürün detaylarında sonradan fark ettiğim “Enta garantili” ibaresi varmış; ancak alışveriş esnasında bunun görülmesi ve ne anlama geldiğinin anlaşılması mümkün değildi. Ürünü özellikle orijinal Dyson ve garanti kapsamında olduğu için tercih ettim; şu anda ise ürünün orijinalliğinden dahi şüphe ediyorum. Esta adlı yerde garantisi olduğu söyleniyor, fakat orijinal Dyson ürünlerini sadece kendilerinin tamir ettiğini ifade ettikleri için oradan da hizmet alamıyorum ve belirtilen teknik servise de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Migros müşteri hizmetleri ile bugün görüştüğümde, oldukça kaba bir üslupla yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip sadece “servise verin” demekle yetindiler; ancak yönlendirdikleri servise zaten ulaşamıyorum ve iade/değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hem arızalı bir ürünle hem de belirsiz bir garanti süreciyle baş başa bırakılmış durumdayım.

Migros’tan aldığım Dyson Airwrap ürününün, yaşadığım sürekli arıza, garanti belirsizliği ve orijinallik şüphesi nedeniyle koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün tedarik ve garanti sürecinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

migrostan-alinan-dyson-airwrap-urunun-garanti-belirsizligi-ve-surekli-arizasi-1.jpg
14 Mart 15:16 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Beyza
Beyza
14 Mart 22:06

Dalga mı geçiyorsunuz? Nasıl kurumsalsınız? Aradık yardımcı olmadılar bir de berbat üslupla konuştular bizde buradan çözüm arıyoruz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mithat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros, Yasal Cayma Hakkımı Servis Raporu Şartıyla Engelliyor

profile
Mithat
12 Ocak 18:10
1.472
migros-yasal-cayma-hakkimi-servis-raporu-sartiyla-engelliyor-1.pdf
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Migros’tan Alınan Dyson Airwrap Türkiye’ye Uygun Ve Garantili Çıkmadı, İade Reddedildi

profile
Yüksel
10 Ekim 2025 22:16
1.413
Migros’tan Alınan Dyson Airwrap Türkiye’ye Uygun Ve Garantili Çıkmadı, İade Reddedildi
Migros’tan Alınan Dyson Airwrap Türkiye’ye Uygun Ve Garantili Çıkmadı, İade Reddedildi
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

İngiltere Prizli Dyson Airwrap Gizli Gönderildi Kutu Açık Gerekçesiyle İade Reddedildi

profile
Damla
28 Ocak 18:42
599
ingiltere-prizli-dyson-airwrap-gizli-gonderildi-kutu-acik-gerekcesiyle-iade-reddedildi-2.jpg
ingiltere-prizli-dyson-airwrap-gizli-gonderildi-kutu-acik-gerekcesiyle-iade-reddedildi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Açık Ambalaj Nedeniyle İade Reddi Ve Tekrarlanan Fotoğraf Talepleriyle Tüketici Haklarımın İhlali

profile
Murat
13 Mart 01:11
321

Migros’ta Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Kırık Aparat Nedeniyle İade Reddi

profile
Ceren
28 Ocak 11:55
782
Migros’ta Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Kırık Aparat Nedeniyle İade Reddi
Migros’ta Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Kırık Aparat Nedeniyle İade Reddi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri