Migros'ta Son Kullanma Tarihi Geçmiş Sos Gönderilmesi Ve Denetim Eksikliği

Migros uygulaması üzerinden Maltepe bölgesinden verdiğim 854505782 numaralı siparişimde, son kullanma tarihi 2025 olan bir sos gönderildiğini fark ettim. Tarihi geçmiş ürün gönderilecek kadar denetimi yapılmayan bir mağaza olması, üstelik Migros gibi bir marka için kabul edilebilir değil ve bu durum sağlığımızı doğrudan tehlike altına sokmaktadır.
Bu yaşanan olay nedeniyle hem çok endişelendim hem de büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihleri bu kadar temel bir kontrolden bile geçirilmiyorsa, diğer ürünler konusunda da güven duymakta zorlanıyorum.
Migros’tan, özellikle bu sipariş ve ilgili ürün için gerekli denetimlerin derhal yapılmasını, konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, tarihi geçmiş sosun iadesini ve ücretinin geri ödenmesini, ayrıca yaşanan mağduriyet için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekirse yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.













