to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde saat 19:15’te Migros Yenimahalle şubesinde alışveriş yaptım. QNB kredi kartımda toplamda 22.000 puanım bulunuyor ve 75 TL’lik alışverişimi tamamen puanlarımla ödemek istedim. Ancak kasiyer, “ortak yazarkasa pos” bahanesiyle puan kullanımını reddetti ve işlemi YKB pos cihazı üzerinden yaparak puanlarımı kullanmamı sağlamadı. Daha önce aynı mağazada başka bir kasiyer puan kullanımı konusunda yardımcı olmuştu, fakat bu kez özellikle yardımcı olunmadı ve mağazadan puanlarımı kullanamadan ayrıldım.
Ayrıca konuyu Migros müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak oradan da “ortak pos” gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun kasıtlı mı yoksa sistemsel bir hata mı olduğunu anlamak istiyorum. Migros’un bu konuda net bir açıklama yapmasını ve mağazada QNB puanlarımı kullanabileceğim şekilde bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Aksi halde müşteri kaybedeceklerini belirtmek isterim.
Migros Altınevler Mah. Mamak Şubesi’nde Paraf kartımla yaptığım alışverişlerde puan kullanmak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Diğer tüm Migros şubelerinde puanlarımı sorunsuzca kullanabilirken, bu şubede genellikle puan kullanımı sırasında problem çıkıyor. Özellikle 8 Ağustos 2025 tarihinde, ay...
15 Ekim 2025 tarihinde Migros Liman şubesinde 421,35 TL, 16 Ekim 2025 tarihinde iki kez 17 TL ve yine 17 Ekim’de 131,40 TL tutarında alışveriş yaptım. 16 Ekim’de yaptığım harcama sonrası, 17 Ekim’de ise 289,95 TL tutarındaki iade puan yüklemesinin silindiğini fark ettim. Tüm işlemlerimi Money Kart’ı...
Her ay tahmini yaklaşık 10.000₺ alışveriş yaptığım Migros mağazasından, 13/05/2024 günü yapmış olduğum alışverişimde, kasa personeline kredi kartımı verdim ve puanlardan alışverişimin ödemesini yapacağımı, çekim puanlarla ödeyeceğimi söyledim. Buna rağmen, kredi kartımdan haksız ve yanlış işlem yapı...
05 Mart 2025 tarihinde Urla /Yenikent mahallesindeki Migros mağazasından alışveriş yaptım ve fiş üzerinde kullanılabilir Money 75,00 TL olduğu yazıyordu. Ancak daha sonra tekrar Migros mağazasından alışveriş yaptığımda Money kartımda kullanılacak bir meblağın olmadığı söylendi. Konu mağaza yetkilisi...
23.09.2025 tarihinde Van Maraş Caddesi’indeki Migros mağazasında alışveriş yaptım. Kasada Money Kart’ımda yaklaşık 87 TL puan olduğu söylendi, ancak o an kartım ve telefonum yanımda olmadığı için puanımı kullanamadım. Kasadaki personele puanların geçerlilik süresini sorduğumda yıl sonuna kadar geçer...
Yapı Kredi Bankası 
QNB Türkiye 
Yorumlar