to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 günü saat yaklaşık 15:45’te Samsun Türk-İş Migros şubesinde yaptığım alışverişte, kasada 400 TL tutarındaki kredi kartı para puanımı kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Puan kullanımının son günü olduğu için özellikle bu alışverişte puanlarımı değerlendirmek istiyordum.
Kasada “400 TL puanım var, onu kullanmak istiyorum” dememe rağmen, sonrasında fişi kontrol ettiğimde puan kullanımının hiç yapılmadığını gördüm. Bankamla da görüştüğümde, ilgili işlemde puan kullanılmadığı net olarak teyit edildi. Yani kasada 400 TL’nin tamamı kartımdan normal olarak çekilmiş, para puanım ise yanmış durumda.
Bu ihmal yüzünden hakkım olan 400 TL’lik para puanımı kullanamamış oldum ve mağduriyet yaşadım. Yanmış olan 400 TL’lik puanımın Migros tarafından tarafıma iade edilmesini veya aynı tutarda puan/indirim olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
18.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Migros’tan yaklaşık 490 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişin ödemesini QNB kredi kartımdaki para puanları kullanarak yapmak istedim. Ancak kasada ödeme esnasında para puanlarım hiçbir şekilde görünmedi ve kullanım imkanı sunulmadı. Kasiyer de sis...
Migros’tan yaptığım alışverişler sonucunda Money programı üzerinden yaklaşık 500–600 TL civarında puan biriktirmiştim. Alışveriş esnasında kasiyere bu puanların son kullanma tarihi olup olmadığını özellikle sordum, “Süresi yok, istediğiniz zaman kullanabilirsiniz” şeklinde net bir yanıt aldım. Bu bi...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Boztepe şubesinde yaptığım alışverişte 270 TL tutarındaki Money puanım kasada kullanıldı, ancak işlem iptal edildi. O anda tarafıma bu puanların en geç 3 gün içinde hesabıma tekrar yükleneceği bilgisi verildi. Üçüncü günün sonunda puanlarım geri yü...
Migros’ta telefonuma tanımlı hesabımda bulunan 25 TL’lik Money puanımın 31 Mart 2026’ya kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen yıl başı itibarıyla puanlarımın hiçbir gerekçe olmadan silindiğini bugün fark ettim. Miktar olarak benim için önemli bir tutar olmasa da asıl sorun, puanın son ...
Migros Money Pro hesabıma tanımlı 712,22 TL tutarındaki Money puanlarım, 3 Şubat 2026 tarihinde saat 15:52’de kullanılmış gibi görünerek hesabımdan silindi. Ancak aynı gün akşam saat 18:48’de Migros’tan yaptığım alışverişin kasa fişinde, kullanılabilir puanımın 712,22 TL olarak göründüğünü net şekil...
TÜRK-İŞ 
Yorumlar