Migros’ta Patos Cipsi Money İadesi Yüklenmedi

28 Ağustos tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte “3 al 2’si Money iade” kampanyası kapsamında birçok ürün aldım. Aldığım diğer tüm ürünler için Money iadesi sorunsuz bir şekilde yüklendi ancak Patos marka cips için herhangi bir Money iadesi yapılmadı. Ürünün kampanya kapsamında olduğuna dair elimde net bir ekran görüntüsü bulunmasına rağmen firma ısrarla iade yapmamakta ve mağduriyetimi gidermemektedir.

Bu alışverişe ait sipariş numaram 1406038570’dir. Patos cips için kampanya gereği yüklenmesi gereken toplam tutar 164 Money olmasına rağmen hesabıma yansıtılmadı. Konuyu iletmeme rağmen bu kadar küçük bir tutar için bile bu kadar uğraştırılmam ve çözüm sunulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Migros müşterisiyim ancak bu yaşananlardan sonra hem kendim hem de yakın çevreme Migros’tan alışveriş yapmamalarını ve uzak durmalarını söyleyeceğim.

Patos cips ürününün kampanya kapsamındaki Money iadesinin, yani 164 Money’nin, bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.