Migros’ta Fahiş Fiyat Ve Eksik İade Ücretine Karşı Haksız Money Kesintisi

14 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Finish Ultimate Plus 60 tablet ürünü 954,95 TL’ye satın aldım. Aynı ürünü yaklaşık 10 gün sonra Trendyol’da 660 TL gibi çok daha düşük bir fiyata görünce Migros’taki fiyatın fahiş olduğunu düşündüm ve bunun üzerine Migros ile iletişime geçtim. Bu süreçte ürünü iade etmem istendi, ben de memnuniyetsizliğimi belirtmek için iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak alışverişimde “Gel Al hediye çeki” kullandığım gerekçesiyle iade sırasında benden yaklaşık 85 TL eksik ücret iade edildi ve ödediğim toplam tutarın tamamı tarafıma geri ödenmedi. Migros tarafı fahiş fiyat iddiamla ilgili yorum yapamayacaklarını söylemekle yetindi. Bunlar yetmezmiş gibi, bu alışverişten iki gün sonra, 18 Mart tarihinde 838229201 numaralı siparişle aldığım farklı bir bulaşık deterjanı için kazanmış olduğum 65 TL’lik Money’de, bu ürünü iade etmememe ve o siparişle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, 14 Mart tarihli 835659730 numaralı siparişimin iadesi sebebiyle mevcut bakiyemden silinmiş. Yani hem fahiş fiyatla mağdur edildim, hem iade sırasında eksik ödeme alındı, hem de başka bir alışverişten hak ettiğim 65 TL Money bakiyem haksız şekilde geri alındı. Bu durumda hem haksız rekabet hem de vatandaşı fahiş fiyatla zarara uğratma söz konusudur. “İki al bir öde” şeklindeki kampanya ve kullanılan indirimler de tüketici açısından son derece yanıltıcı bir içerik taşımaktadır. O siparişin tamamını keyfi bir nedenle değil, fahiş fiyat sebebiyle uğradığım haksızlık yüzünden iade ettim; buna rağmen hem aradaki fark ödenmedi, hem de başka bir siparişten kazandığım Money bakiyem kesildi. Migros’tan, keyfi bir iade yapmadığım, haksızlığa uğradığım için bu süreci yaşadığımı dikkate alarak ya 954,95 TL olarak ödediğim tutarın tamamının, ya da en azından fahiş fiyat sebebiyle oluşan aradaki farkın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bununla birlikte, bu durumla hiçbir ilgisi olmayan ve haksız yere kesilen 65 TL dahil tüm Money bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.