Migros’ta Bıçak Paketi İçinde Ölü Örümcek


İstanbul Kartal Uğurmumcu Migros şubesinden bugün saat 18.01’de “Excellent Hauseware” marka bir bıçak satın aldım. Eve gelip ambalajı incelediğimde, bıçağın paketinin içinde büyük ve ölü bir örümcek olduğunu gördüm. Mutfakta ve gıdaya bu kadar yakın kullanılacak bir ürünün ambalajında böylesine bir hijyen sorunu olması beni hem çok endişelendirdi hem de Migros’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Gıda ve mutfak ürünleri aldığımız bir markette bu kadar temel bir hijyen ve denetim eksikliğinin nasıl yaşandığını gerçekten merak ediyorum. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ürünlerin kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını net bir şekilde duymak istiyorum.
Ürünün iadesi/değişimi ve yaşadığım hijyen kaygısıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesi konusunda da hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

































