Migros’ta 500 TL Değerindeki Kupon Kodunun Teslim Edilmemesi
Migros mağazalarından yapılan 5.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli 500 TL değerinde Petrol Ofisi Positive puan kampanyasından faydalandım. 27 Haziran tarihinde Kurtköy Migros şubesinden yaptığım alışveriş ile bu kampanyadan hak kazandım.
Kupon kodum tarafıma iletilmediği için 3 Temmuz’dan beri defalarca kez müşteri temsilcisini arıyorum. Her aradığımda hak kazandığım, mağdur edilmeyeceğim ve kodun iletileceği söylendi ancak kampanya bitiş tarihi olan 4 Temmuz geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Şu anda hâlâ kodum gelmiş değil.
Migros hesabım 5530******* numaralı telefonuma kayıtlıdır. Alışverişi yapmama ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen kupon kodumun iletilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Migros gibi kurumsal bir markaya bu yaklaşımın yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Kampanyadan kazandığım 500 TL değerindeki Positive puan kupon kodumun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Müşteri temsilcisine 20 kere aradıktan sonra bağlanarak da sorunu ilettim. Yardımcı olunmuyor
Nereye kadar otomatik cevaplar ile geçiştireceksiniz













