Migros Yanlış Pos Seçimi Nedeniyle Kredi Kartı Kampanyalarından Yararlanamama Mağduriyeti

Ekte yazarkasa fişini de paylaştığım market alışverişinde, kredi kartımın market sektörüne özel iki farklı kampanyasından faydalanmak isterken, kasiyerinizin hatası nedeniyle kampanyalardan yararlanamadığımı gördüm. Kasiyeriniz, kredi kartımı Garanti Bankası pos cihazı yerine Yapı Kredi Bankası pos cihazından geçirdiği için her iki kampanyadan da yararlanamadım.

Bu durum, doğrudan tarafımdan kaynaklanmayan bir hata sonucunda maddi zarara uğramama neden olmuştur. Kampanyalar sayesinde kazanacağım indirim ve bonuslardan dolayı zarara uğramış bulunmaktayım.

Ek'te iki yazarkasa fişi paylaştım. Aynı kredi kartımla ayın 5'inde Ankara Keçiören Kavacık şubenizden alışveriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. Fakat üç gün sonra, ayın 8'inde Ankara Akyurt Şubenizdeki kasiyer arkadaşımız, 1518,80 TL'lik alışverişimi farklı banka seçerek kampanyadan faydalanamamama neden olmuştur. Garanti Bankası kredi kartını neden Yapı Kredi pos'undan çektiğini anlayamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve faydalanamadığım kampanya tutarlarının ve bonusun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.