to read complaints and reviews, or file yours.Migros Uygulamasında Kupon Kayboldu, Müşteri Hizmeti Sorunu Çözmedi
Migros uygulamasındaki indirimimi kullanmama rağmen kuponum kayboldu, silindi. 1 gün geçtikten sonra bu nasıl oldu, anlamadım. 12 kez farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, kimse sorunumu çözmedi. 8 saat bekledim, hâlâ çözüm sunamadılar. Uygulamanın sıkıntıları çok.
Gelişme
Şimdi Migros'ta önceden de benim indirimim vardı indirimlerim siliniyor yerine başka indirim geliyor ne sürekli müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum onlar bana kesin sonuç vermiyor diyor uygulamanız sınırı falan vardır şu vardır bu vardır benim elimde kaldı tabii yani bir de telafisini bile düzgün yapmıyorlar yani gerçekten bu konuda iyi değiller önceden düzelttiler sonra uygulamayı tekrar kendiliğinden uygulamadaki indirmek için dedi öyle olmaz ki şimdi sizlere iki tane fotoğraf atıyorum görürsünüz
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ben bu numarayı aradım ilgilenmediklerini söylediler
Hala benim sorunum çözülmediği ve kuponu 3 gündür verilmiyor
Benimle ilgilendiğiniz için ve sorunumu çözdüğünü için Migros'a çok teşekkür ediyorum ve fazladan indirim verdiğiniz için de teşekkürler
Şirketiniz hala sorununu çözmeden önceki çözdüğünüz sorunu da tekrardan bir iki günde bozdun yani bu şekilde bu iş olmaz ben müşteri temsilcisine ulaşırım diyorlar halledeceklerimi anlatacaklar geri dönüş sağlayan yok Şimdi de indirmemi götürmüşler köselelik yerine başka yeni ₺150'lik indirim yüklemişler böyle olmaz bu işler
Memnun değilim çözdükleri sorunu bile tekrardan bozdular 200 TL'lik indirimi vardı bu silinmiş iki üç günde bunun yerine ₺150'lik daha kötü bir indirim gelmiş ve bunlara tekrar ulaştığında bu sefer yeni bir tane daha yanında 150 TL indirim göndermişler o da kötü yani ben kendi indirimi istiyorum hem sorunu düzgün çözmüyorsunuz çözdüğünü sorunu tekrar siliyorsunuz hem de bunu telafi etmek gibi bir gayeniz bile yok
Şimdi bu ₺200'lik indirim olan bu öncekidir sonra bu ₺200'lik indirimim siliniyor yerine ₺150 gidebilirim geliyor düzelttikleri sorunu tekrardan bozuyorlar ne özür var ne bunun telafisi var
Şimdi bugün dün de bana gelen bu yeni indirim bunun yerine de 2 tane 150 TL'lik indirim koymuşlar
Sizden bu sorunu çözmeni bir çözmenizi bekliyorum ve bir özür bekliyorum
