Migros Hemen Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu


Migros hemen üzerinden yaptığım alışverişte aldığım 6 ürün gelmedi iki kere müşteri hizmetleriyle görüştüm geri ücret iadesi yapacağız dediler ve ikisinde de sonuç olmadı. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçti. Almadığım ürünün ücret iadesi hala yok. Üç ayda çözülmeyecek bir sorun mu bu?

Migros hemen getir üzerinden vermiş olduğum siparişteki bir adet ürünü geri iade ettim. Fakat ücret iadesi yansımadığı için üç gündür arıyorum aynı yanıtı alıyorum. Sizi arayacaklar deniliyor fakat hiçbir dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi. Lütfen muhatap olabileceğim bir dönüş bekliyorum
Migros sanal marketten almış olduğum ürün eksik geldi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi var ne de eksik ürün teslim edildi. Bu süre zarfından 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha önceki alışverişlerimde hiçbir sorun yaşamamıştım. B...

Migros hemen den yaptığım alışverişte eksik ürün vardı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne eksik ürün getirildi ne de ücret iadesi yapıldı. Aynı mağazayla 2. Kez aynı sorunu yaşıyoruz. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde "en kısa sürede çözeceğiz. Mağazaya bilgi verdik. Vb. " mesajlar dışında...
Migros sanal marketten aldığım ürünlerin 3 adedini iade ettim. Yaklaşık 1 ay oldu. Ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ilettim. Geri dönüş yapılmadı. Müşteri şikayet hattına yazdım. 2 gün içinde dönüş yapılır yazılmasına rağmen geri dönüş yapılmadı. Mağazayı aradığım...
Yorumlar