Migros Şubesinde Sadakat Kartı Kullanımına İlişkin Şikayet

19.05.2026 tarihinde saat 17.37 civarında Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi 46. Cadde üzerindeki Migros şubenizden alışveriş yaptım. İşlem fiş numaram 0316, kasada görevli personelin adı ise İ****’tir.
Ödeme esnasında kasiyere sadakat kartım olan Money Kart’ımı tanımlatmak istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen kasiyer, “gerekmiyor” diyerek lakayıt ve ilgisiz bir tavırla talebimi reddetti ve işlemi kartımı sisteme girmeden tamamladı. Money Kart’ı, Migros’un sunduğu kişiye özel indirim ve kampanyalardan yararlanmak için kullanıyoruz; buna rağmen çalışanınızın keyfi bir şekilde bu hizmeti sağlamaması ve müşteriyi tersler bir üslupla geçiştirmesi benim açımdan son derece rahatsız edici olmuştur.
İlgili şubenizdeki personelin müşteriyle iletişim ve prosedürler konusunda uyarılmasını, kasada görevli İ**** isimli çalışan hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Migros Kategorileri
- Çalışma Saatleri 204
- Çekiliş 104
- Değişim 1.535
- e-Arşiv Fatura 148
- Extra 406
- Gel Al 433
- Gold Üyelik 196
- Hediye Çeki 639
- Hediye Kart 66
- Hemen 8.453
- İade 7.813
- İndirim 1.201
- Kampanya 2.449
- Kapıda Ödeme 49
- Kargo 122
- Katalog 35
- Kurye 512
- Market 8.580
- MKolay 4
- Money Kart 346
- Money Puan 1.059
- Sanal Market 26.802
- Teslimat 4.320
- Uygulama 862
Yorumlar