Migros Şubesinde Kimlik Talebinde Ayrımcılık
Migros’un Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi’ndeki şubesinde enerji içeceği alımı sırasında müşterilere eşit davranılmadığını ve ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum. Daha önce aynı şubede benden kimlik istenirken, benden daha küçük olan arkadaşım aynı ürünü tek başına almaya gittiğinde kendisinden kimlik istenmedi.
Bu durum geçen hafta pazar günü sabah 09.00–11.00 saatleri arasında yaşandı. Uygulamanın kişiden kişiye ve dış görünüşe göre değiştiğini görmek beni rahatsız etti. Kendi ihtiyacım olan ürüne ulaşmakta zorlanırken, başka insanlara çok daha kolay bir şekilde verildiğini görmek kendimi kötü hissettirdi ve mağazada keyfi bir uygulama olduğunu düşündürdü.
Migros’tan, özellikle bu şubedeki personelin bu konuda uyarılmasını, tipe ya da dış görünüme bakılmaksızın herkese aynı şekilde kimlik sorulması gerekliliğinin açıkça anlatılmasını ve uygulamanın tüm müşteriler için eşit ve adil hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















