Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Marketten Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Yavuz
26 Eylül 2025 18:39
177

31.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market (Prime Gaziantep Migros) üzerinden 4443,27 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin yaklaşık %90’ı eksikti. Sadece 222 TL’lik bir iade yapıldı. Eksik ürünlerle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde eksik ürünleri tek tek bildirmem istendi, talepler oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kalan tutarın iadesi yapılmadı.

Tüm eksik ürünler için ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Eylül 2025 18:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yavuz
Yavuz
26 Eylül 2025 21:02

Bahsettiğiniz telefon numarasını 7 kere aradım her seferinde talebiniz iletildi dendi. Canlı destek WP hattınızdan yazdım. Mail attım. Şimdi bana yine aynı kanallardan bahsediyorsunuz.

Yavuz
Yavuz
27 Eylül 2025 10:38

Bu yazıyı yazdıktan bir gün sonra iade gerçekleşti. Ancak, şikayet hattındaki sistemin sorunlu işlediğini ve kullanıcıyı kısır bir döngüye soktuğunu düşünüyorum. Bu denli büyük ve kurumsal bir firmada bu tür aksaklıkların yaşanması kabul edilebilir değil. Yine de sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Adresim Bulunamıyor Ve İlgisizlik Mağdur Ediyor

profile
Emrah
30 Eylül 2025 16:51
264
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazlı
19 Haziran 2025 20:15
338

Migros Sanal Markette İptal Edilen Siparişim Teslim Edilmiş Görünüyor Para İadesi Yok

profile
Funda
28 Ağustos 2025 12:24
543
migros-sanal-markette-iptal-edilen-siparisim-teslim-edilmis-gorunuyor-para-iadesi-yok-2.jpg

profile
Yüksel
14 Mart 2025 18:28
356
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri