Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Marketten Bozuk Et Teslim Edildi Çözüm Sunulmadı

Migros Sanal Marketten Bozuk Et Teslim Edildi Çözüm Sunulmadı
profile
26 Ağustos 2025 18:47
267
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Genel merkez tarafıma ulaşarak gerekli aksiyonlar alındı. Teşekkürler”

26.08.2025 tarihinde Iğdır ilinde Migros Sanal Market üzerinden #707325084 numaralı siparişim kapsamında dana kontrfile ürünü satın aldım. Ürün teslim edildiğinde taze et görünümünden uzak, kahverengi renkli ve bozulmuş bir haldeydi; tüketilemeyecek durumdaydı.

Teslimatı aldığım gün, yaklaşık 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Görüşmemde en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bir saati aşkın bir zaman olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ayıplı mal teslimi nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

Emre
Emre
26 Ağustos 2025 18:58

Hiçbir şekilde ilgilenmediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Bir buçuk saattir en kısa sürede geleceğiz deyip duruyorlar 1 km mesafelik yer için.

26 Ağustos 2025 19:29 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Emre
Emre
27 Ağustos 2025 01:25

Genel merkez tarafıma ulaşarak gerekli aksiyonlar alındı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Van Şubesinden Aldığım Bozuk Et Sağlığımı Olumsuz Etkiledi

profile
19 Eylül 2025 21:29
504
Migros Van Şubesinden Aldığım Bozuk Et Sağlığımı Olumsuz Etkiledi
Migros Van Şubesinden Aldığım Bozuk Et Sağlığımı Olumsuz Etkiledi
Migros Van Şubesinden Aldığım Bozuk Et Sağlığımı Olumsuz Etkiledi
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2024 15:48
759

profile
Yusuf
13 Şubat 2024 20:50
870
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşü Mağduriyeti

profile
Haydar
21 Ağustos 2025 13:51
417
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri