Migros Sanal Market’te Zorunlu Gereksiz Ürün Eklemesi Ve Yanıltıcı Stok Bilgileri

21 Ağustos saat 17.00 teslimat aralığı için Balıkesir Bandırma bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden 1397259639 numaralı siparişi verdim. Siparişi özellikle kırtasiye ürünleri alabilmek için oluşturdum ve sistem izin verdiği için sepetimi tamamlayabilmek adına birçok gereksiz ürünü de almak zorunda kaldım.

Stoklarında görünmesine rağmen asıl almak istediğim ürünler gönderilmedi, sadece zorunlu olarak sepete eklediğim gereksiz ürünler teslim edildi. Ürünlerin gramajlarının uymadığını, bu yüzden gönderilemediğini mesajla iletmişler ve kuryeye de bu şekilde bilgi verilmiş. Gramaj uymuyorsa bu ürünlerin sanal markette satışa açık tutulması ve stokta varmış gibi gösterilmesi benim açımdan yanıltıcı bir durum oluşturdu.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de asıl ihtiyacım olan ürünleri alamayıp sadece istemeden aldığım ürünlerle kaldım. Migros’tan, bu siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sanal markette stok ve gramaj bilgilerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.