to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market'te 6 Haziran 2025 tarihinde bayram şekeri ve çikolata siparişi verdim. Ürünler, randevulu teslimatla 7 Haziran'da teslim edilecekti. Tam 7 Haziran'da, teslimata birkaç saat kala Migros müşteri hizmetleri beni arayarak ürünün stoklarının bittiğini, teslim edemeyeceklerini ve siparişi iptal edeceklerini söylediler. Duruma itiraz ettim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 10 saat sonra bile ürünün hâlâ satışa açık olduğunu, eğer stok yoksa siparişimden hemen sonra ürünün yeni siparişlere kapatılması gerektiğini belirttim. İptali kabul etmedim ve ürünlerimin teslim edilmesini talep ettim. Daha sonra beni arayıp 9 Haziran'da ürünleri teslim edeceklerini söylediler. Ben de bunun uygun olduğunu belirttim. 9 Haziran'da bugün tekrar arayıp ürünleri teslim edemeyeceklerini ve siparişi iptal edeceklerini söylediler. Yine itiraz ettim ve bu durumu gerekli mercilere bildirip şikayet edeceğimi söyledim. Bana gayet lakayt bir şekilde 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' dediler. Beni günlerce bekletip toplamda 8 defa arayarak çözüm üretemeyen, müşteri memnuniyetini önemsemeyen ve nazik olmayan bir tavır sergilediler. En son ürünlerin 12 Haziran'da teslim edileceğini söylediler. 'Kesin mi?' diye sorduğumda ise kesin diyemediler. Türkiye'de binlerce, yaşadığım şehirde de onlarca mağazası olan kurumsal ve köklü bir firma nasıl olur da ürünleri tedarik edip teslim edemez? Özrünüz kabahatinizden büyük.
Migros Sanal Market'ten yaptığım, daha doğrusu yapamadığımız alışveriş deneyimimizi ve yaşadığımız mağduriyeti anlatmak istiyorum. 06.06.2025 tarihli ve 658493696 numaralı sanal market Bayram şekeri siparişi verdim. Teslimata 2 saat kala siparişim iptal edildi (herhangi bir neden belirtilmeden). Sit...
21.06.2025 tarihinde Migros sanal marketten sipariş verdim. Ürünlerin bir kısmı geldi, poşetleri hemen yerleştirmeye başladım ve fark ettim ki 4 ürünüm eksik. Ve teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünüyor. 5 saat boyunca 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat üzgün oldukları ve talep...
6 Mart tarihinde Migros sanal market üzerinden kampanya dahilinde olan çikolatalardan sipariş verdim. Bir defa Migros görevlisi tarafından aranıp ürünlerimin teslim tarihi 9 Mart tarihine ertelendi. 9 Mart tarihinde tekrar Migros farklı bir Migros görevlisi tarafından tekrar arandım. Son derece kaba...
10.05.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş teslim edildikten sonra eksik ürün olduğunu fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlanıp durumu bildirdim. Eksik ürünlerimi söyledim, mağazayla iletişime geçildiği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak o gün ürünlerim gelmedi...
Migros Sanal Market'ten öğlen 13.50'de (09.03.2025) 267 TL tutarında sipariş vermiştim. Saatler dolu gösterdiği için akşam 10 saatine randevu alarak kredi kartımdan ödemesini yaparak sipariş verdim. Fakat saat 21.30'da 'Siparişiniz iptal edildi' aramasıyla şok oldum. Ne amaçla stokta kalmadı diyerek...
Çalışma Saatleri 271 
Çekiliş 83 
Değişim 1.457 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 366 Gel Al 324 Gold Üyelik 200 
Hediye Çeki 623 
Hediye Kart 62 Hemen 7.438 
İade 7.188 
İndirim 1.243 
Kampanya 1.926 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 124 
Katalog 35 
Kurye 481 
Market 8.208 MKolay 4 
Money Kart 323 
Money Puan 975 
Sanal Market 28.388 
Teslimat 4.146 
Uygulama 714 
Yorumlar