to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Küflü Cedid Yaş Hurma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
08.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Cedid marka yaş hurma satın aldım. Siparişim 5805 – Migros Nazım Hikmet Diyarbakır şubesinden hazırlandı. Akşam ambalajı açtığımda hurmaların orta kısmında belirgin şekilde küf olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından riskli bulduğum için ürüne hiç dokunmadım, tüketmedim.
Migros gibi bir market zincirinde bu şekilde küflü bir ürünle karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, küflü çıkan Cedid marka yaş hurmanın ücretinin iadesini ve ilgili şube ile ürün tedarik zincirinde gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin raflara çıkmadan önce daha dikkatli bir kontrol sürecinden geçirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
26.12.2025 tarihinde Ankara İncek’te bulunan Migros şubesinde manav bölümünde çalışan bir personel tarafından darp edildim. Olay sonrası hastaneden alınmış darp raporum ve konuya ilişkin mahkeme kararı bulunmaktadır. Markanızın etik hattını arayarak tüm bu durumu resmi belgelerimle birlikte bildirdim; ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu şiddet ve sonrasında Migros tarafından gösterilen ilgisizlik beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Migros’un bu olayı ciddiyetle ele almasını, ilgili çalışanlar ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Şiddet uygulayan personele karşı net ve şeffaf bir tutum gösterilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.