to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 677821618 numaralı siparişimi Karaman Merkez Dereköy şubesinden "mağazadan teslim al" seçeneğiyle oluşturdum. Ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimi hiç teslim almadım ve iptal ettim. Buna rağmen sistemde siparişim teslim alınmış olarak görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetleri talep oluşturmamı istedi, defalarca talep oluşturdum. Yaklaşık 2 aydır her aradığımda yeni bir talep açılıyor fakat 877,85 TL tutarındaki kredi kartı iadem bir türlü yapılmıyor.
İade edilebilen ürünler siparişimde yer almasına rağmen, Migros Sanal Market hem mağduriyetimi çözmüyor hem de süreci sürekli uzatıyor. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece yeni talep açmakla yetiniyorlar. Hızlı ve kesin bir çözüm istiyorum; iademin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 15:18'de Migros Sanal Market üzerinden Akbük Didim Kazıklı Yolu şubesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 704733737. Ancak ürünleri mağazadan teslim almadan, aynı gün saat 16:38'de siparişimi iptal ettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teslim edildi” ola...
27 Temmuz’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 6899800646 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve kredi kartımdan 762 TL tutar çekildi. Önce siparişin teslim edildiği iddia edildi, ısrarla durumu belirtince inceleme yapılacağı söylendi. Sonrasında i...
25.06.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten yapmış olduğum alışveriş tutarı olan 770,10 TL hesabımdan çekildi ancak hata mesajı sonrası siparişim oluşmadı. Banka ile iletişime geçtiğimde işlemin faturalandırılıp şirket hesabına geçtiği belirtildi. Migros Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ...
Yorumlar