to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Eksik Ürün Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
08.06.2026 tarihinde saat 00:17’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 891390769 numaralı siparişimde, “Ekmek Dünyası Favori Ekşi Maya Tam Buğday Ekmeği 475 gr” ürünü eksik teslim edildi. Sipariş sırasında özellikle “Ürün yoksa iletişime geçin.” seçeneğini işaretlememe rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden siparişim eksik getirildi.
Konuyla ilgili Migros Sanal Market üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda, operatör sadece hazır cevaplardan oluşan seçeneklerle yanıt verdiği için derdimi yazarak detaylı bir şekilde anlatamadım ve süreci ilerletemedim. Hem eksik ürün teslim edilmesi hem de iletişim kanallarının bu kadar yetersiz olması nedeniyle mağdur oldum.
Eksik bırakılan ürünle ilgili olarak, seçmiş olduğum “ürün yoksa iletişime geçin” seçeneğine uygun şekilde tarafımla irtibata geçilmesini, eksikliğin giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade veya telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Müşteri yetkilisi aradı ve ilgilendi ama eksik ürün için. Mağazadan dönüş de olmadı, iade de olmadı.
Mağazadan yetkili ile görüşüp gereken işlemleri yaptık ve yetkili arkadaş sorunları çözdü.
