Migros Sanal Markette Bozuk Et Ve Çürük Avokado Ürünleri İçin İade Ve Özür Talebi

Migros Sanal Market’ten geçen ay verdiğim bir siparişte aldığım pirzola bozuk olarak teslim edildi. Et o kadar kötü kokuyordu ki, daha paketi açmadan, renginin değiştiğini görmeden bile bozuk olduğunu anladım. Hemen müşteri temsilcisine ulaşıp ürün iadesi ve ücret iadesi talebinde bulundum; ancak ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen; sonuç olarak 1500 TL’lik eti çöpe atmak zorunda kaldım.

Dün yine Migros Sanal Market’ten sipariş verdim ve bu kez “yenmeye hazır” olarak satılan iki adet avokado çürük şekilde geldi. Yine müşteri temsilcisine ulaşarak ürün iadesi ve ücret iadesi talebinde bulundum; ancak bu sefer de kimse ilgilenmedi, gelen giden olmadı.

Zaten uzun süredir sebze, yeşillik gibi ürünlerin çoğu zaman taze gelmediğini fark ediyordum; ancak Migros markasına ve pestisit testlerinden geçtiğine güvenerek, çok taze olmasalar da başka yerden almak yerine Migros’tan sipariş vermeye devam ettim. Buna rağmen bozuk et ve çürük avokado gönderilmesi, üstüne bir de iade ve ücret iadesi taleplerimin tamamen görmezden gelinmesi kabul edilebilir değil.

İlgili siparişlerimde kayıtlı olan 0507 646 3609 numaralı telefonum üzerinden bilgilerime ulaşılabilir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk gelen ürünlerin ücretlerinin eksiksiz iadesini ve tarafıma açık, net ve samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.