Migros Migros Sanal Markette Bozuk Et Ve Çürük Avokado Ürünleri İçin İade Ve Özür Talebi

Hatice · 2026-01-05T20:06:28+03:00

Migros Sanal Market’ten geçen ay verdiğim bir siparişte aldığım pirzola bozuk olarak teslim edildi. Et o kadar kötü kokuyordu ki, daha paketi açmadan, renginin değiştiğini görmeden bile bozuk olduğunu anladım. Hemen müşteri temsilcisine ulaşıp ürün iadesi ve ücret iadesi talebinde bulundum; ancak ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen; sonuç olarak 1500 TL’lik eti çöpe atmak zorunda kaldım. Dün yine Migros Sanal Market’ten sipariş verdim ve bu kez “yenmeye hazır” olarak satılan iki adet avokado çürük şekilde geldi. Yine müşteri temsilcisine ulaşarak ürün iadesi ve ücret iadesi talebinde bulundum; ancak bu sefer de kimse ilgilenmedi, gelen giden olmadı. Zaten uzun süredir sebze, yeşillik gibi ürünlerin çoğu zaman taze gelmediğini fark ediyordum; ancak Migros markasına ve pestisit testlerinden geçtiğine güvenerek, çok taze olmasalar da başka yerden almak yerine Migros’tan sipariş vermeye devam ettim. Buna rağmen bozuk et ve çürük avokado gönderilmesi, üstüne bir de iade ve ücret iadesi taleplerimin tamamen görmezden gelinmesi kabul edilebilir değil. İlgili siparişlerimde kayıtlı olan 0507 646 3609 numaralı telefonum üzerinden bilgilerime ulaşılabilir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk gelen ürünlerin ücretlerinin eksiksiz iadesini ve tarafıma açık, net ve samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros’tan Teslim Aldığım Tavuk Bozuk Çıktı İade Ve Ücret Sorunu Yaşıyorum

Nuri

Migros

514

5 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden Ankara Etimesgut bölgesine sipariş verdiğim tavuk pirzola, teslim aldığımda kötü kokuyordu ve bozuktu. Ürünün son kullanma tarihi 08.08.2025 olmasına rağmen, açtığımda yoğun bir bozukluk kokusu yayıldı. Sipariş numaram: 694799484. Bu durumla ilk kez karşıl...

2 Destek

Migros Sanal Marketten Gelen Bozuk Etler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarstı

Pelin

Migros

1.714

Migros Sanal Market üzerinden Ankara Anatolium AVM Migros şubesinden bugün 1 kilo dana kıyma siparişi verdim. Gelen ürün resmen yağ çekilmiş, bembeyaz bir kıyma şeklindeydi, dana kıymayla alakası yoktu. Durumu öğrenmek için mağazayı aradım, “sorumlu dikkat etmiyor mu, bu nasıl ürün gönderiliyor” di...

Migros Sanal Marketten Gelen Bozuk Etler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarstı

Migros Sanal Market'ten Bozuk Kıyma Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı!

Rumeysa

Migros

1.641

16 Aralık akşamı Migros Sanal Market üzerinden saat 16.00–17.00 sularında 1,5 kg kıyma siparişi verdim. Siparişim saat 21.00 civarında teslim edildi. Poşeti açıp kıymaya baktığımda renginin kahverengiden mora dönük olduğunu ve kokusunun çok kötü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde “Uzman Kasap” iba...

migros-sanal-marketten-bozuk-kiyma-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Migros Sanal Market’ten Bozuk Et Teslimatı Ve İade Sorunu

Gülen

Migros

1.221

20 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten sipariş verdiğim kuzu kavurmalık et ve kuzu gerdan ürünleri teslim aldığımda rengi kahverengiydi ve ağır bir koku vardı. Ürünlerin bozulmuş olduğunu fark edip hemen Migros Sanal Market’e iade talebinde bulundum. Ancak bana ertesi gün dönüş yapıldı ve ür...

Migros Sanal Marketten Bozuk Tavuk Ürünü Teslim Edildi Sağlık Riski Yaşadım

Gülsüm

Migros

749

21 Eylül'de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdiğim tavuk ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda renginin yeşile döndüğünü ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürünü evimde tutmam gerektiği, iade için gelip alacakları...