to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Baloncuk Makinesinin Eksik Ve Kusurlu Teslimatı Ve İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
Migros Sanal Market üzerinden 30.10.2026 tarihinde verdiğim 1484683298 numaralı, toplam 1.016,49 TL tutarındaki siparişimde yer alan “çocuk oyuncağı baloncuk makinesi” tarafıma eksik parçalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Oyuncağın kutusu da ezilmiş durumdaydı.
Durumu aynı gün içinde müşteri hizmetlerine bildirerek talep oluşturdum. Görüşmelerimizde ürün için ücret iadesi yapılacağı ve ilgili personelin gelerek eksik/kusurlu ürünü adresimden teslim alacağı açıkça söylendi. Ancak belirtilen saate kadar ne herhangi bir ücret iadesi yapıldı ne de ürünü teslim almak üzere eve gelen oldu.
Bu süreçte tüm günümü bu sorunla uğraşarak boşa harcamış olmam ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma vaat edilen iadenin derhal gerçekleştirilmesini, eksik/kusurlu ürünün bedelinin tamamen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
