Migros Sanal Market’te 25 Adet Biberin Sadece 16’sı Geldi

14.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte 25 adet dolmalık biber satın aldım, ancak teslimat 11.00 civarında yapıldığında poşetleri kontrol ettiğimde yalnızca 16 adet geldiğini fark ettim. Ramazan ayında yapılan bu eksik ürün teslimini kabul etmeyerek hemen hem uygulama üzerinden talep oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini aradım.

Talebim üzerine yapılan geri dönüşte ürünlerin eksiksiz ve doğru gönderildiği söylendi, hatta adet hesabının yapay zeka ile yapıldığı, bu şekilde önümüze düştüğü gibi ifadeler kullanıldı. Ayrıca biberlerin bana kiloyla gönderildiği, bu nedenle bir sorun olmadığı söylendi. Oysa herkesin bildiği gibi Migros’ta dolmalık biber hem adetle hem de kilo ile alınabilmekte ve ben bu siparişte özellikle adet seçmişken, adet olarak eksik ürün teslim edildi.

Sipariş numaram 835657411 olup, yaşadığım bu eksik ürün ve üzerine gelen ilgisiz, tutarsız açıklamalardan dolayı son derece mağdur ve rahatsız oldum. Eksik gönderilen biberler için ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu yaşanan terbiyesizlik için tarafıma makul bir özür ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.