to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:47’de Migros Sanal Market’ten Masterpass ile Ziraat Bankası kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram: 698665272. Teslimatın 13 Ağustos 2025 günü 10:30-12:30 saatleri arasında Belen/Hatay Fatih Mahallesi’indeki adresime yapılması gerekiyordu. Ancak teslim edilmediği halde sabah 8-8:30 civarında aranıp evde olmam istendi ve 6 saat boyunca evde beklememe rağmen siparişim gelmedi. Saat 11’den sonra ise sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat ödenmiş siparişim bana ulaşmadı.
Bu süreçte üç kez Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. İlkinde ürünlerin gönderilmesini talep ettim, ancak “çözüm sağlandı” denilerek konu kapatıldı; ne siparişim geldi ne de param iade edildi. Diğer iki iade başvuruma ise sadece “talebiniz alındı” şeklinde dönüş yapıldı, başka bir işlem yapılmadı.
Benzer sorunun mahallemde ve çevre mahallelerde de yaşandığını öğrendim. Siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02/08/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden temel gıda ürünleri siparişi verdim. Ancak siparişim "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı ve başka birine teslim edilmiş. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim, bana geri dönüş sağlanacağı...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739823606 numaralı siparişim için “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak o saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, gelen giden olmadı. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve 1.427 TL tutarındaki ödeme ban...
10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697748771 numaralı siparişimi saat 13:00’te verdim. Tahmini teslimat aralığı 17:00-19:00 olarak belirtilmişti. Ancak, belirtilen saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...
26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...
08.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 696627471 numaralı siparişimde, 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken, 2568,19 TL tutarındaki ürünlerim bana ulaşmadan sistemde saat 20:00’de teslim edilmiş olarak göründü. Saat 21:05’te ürünlerin elime ulaşmadığı ve kurye...
Çalışma Saatleri 238 
Çekiliş 97 
Değişim 1.515 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 390 Gel Al 393 Gold Üyelik 203 
Hediye Çeki 610 
Hediye Kart 65 Hemen 8.113 
İade 7.580 
İndirim 1.200 
Kampanya 2.227 
Kapıda Ödeme 54 
Kargo 120 
Katalog 34 
Kurye 496 
Market 8.439 MKolay 4 
Money Kart 334 
Money Puan 1.018 
Sanal Market 27.752 
Teslimat 4.267 
Uygulama 811 
Ziraat Bankası
Yorumlar