Migros Sanal Market Palamut Ürünün Fiyat Düşüşüne Rağmen Aşırı Ödeme Ve İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden bugün sabah verdiğim siparişte palamut ürünü için ödediğim tutar, ürün daha teslim edilmeden düşen yeni fiyata yansıtılmadı. Siparişim 12.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planlanmıştı ve teslimat az önce gerçekleşti. Ancak palamutun fiyatı, teslimattan önce uygulamada 79,90 TL olarak görünmesine rağmen ben daha yüksek bir fiyattan ödeme yapmış bulundum.
Sipariş numaram 1473435850’dir. Teslimat öncesinde ürüne ait fiyatın düştüğünü net şekilde görebildiğim halde, siparişime bu yeni fiyat uygulanmadı. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de kampanya ve fiyat politikasına olan güvenimi azalttı.
Migros’un müşteri memnuniyetini gözeterek, palamut ürünü için ödediğim tutar ile teslimattan önce geçerli olan yeni fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.



















