Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market İade Talebim 11 Gündür Sonuçlanmadı

profile
Efecan
20 Aralık 2025 11:05
1.160

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde verdiğim 772868456 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 5 litrelik Yudum marka ayçiçek yağı için, teslimatın ertesi günü olan 7 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Sistemde tarafıma 0850 207 22 02 numaralı hattan dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, 2 gün boyunca kimse aramadı ve herhangi bir işlem yapılmadığı için mecburen talebi yenilemek zorunda kaldım. 9 Aralık’ta 12743062 numarasıyla tekrar iade kaydı açtım.

Sürecin uzaması üzerine hem uygulamanın canlı destek hattından hem de 0850 200 40 00 numaralı müşteri hizmetlerinden defalarca kayıt bıraktım. Her görüşmemde, durumun aciliyetinin ilgili birimlere iletildiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 768-Migros Bostanlı İzmir MMM Migros şubesine bağlı bu siparişimle ilgili olarak, son oluşturduğum talebin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı.

Sürekli 'aciliyet' denilerek oyalanıyorum ve yasal iade hakkımı kullanmam fiilen zorlaştırılıyor. Evimde bekletmek zorunda kaldığım bu ürünlerin bir an önce adresimden teslim alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Aralık 2025 11:34 (Şikayetten 29 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kendi Markalı Üründe Stok Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Cihangir
01 Aralık 2025 19:10
1.225
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Mağaza Personelinden Olumsuz Davranış

profile
Çağlar
24 Eylül 2025 18:51
2.607

profile
Hakan
09 Temmuz 2025 19:06
2.031

profile
Cihan
20 Mayıs 2025 23:26
1.033

profile
Muammer
26 Mayıs 2025 11:57
970
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri