Migros Sanal Market Araçlarının Tehlikeli Sürüşü Ve Saygısız Davranışı

14 Ekim akşamı saat 18.30 civarında Antalya Muratpaşa’da Migros Sanal Market’e ait 07 brp 658 plakalı araçla son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Araç, uzun farlarını ve sis farlarını yakmış şekilde üstüme doğru geldi, uyarıda bulunduğumda ise sürücü bana el hareketi yaptı. Bu davranış hem trafikte tehlike oluşturdu hem de bir müşteri olarak kendimi saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.

Bundan birkaç gün önce de yine Migros Sanal Market’e ait, plakasını hatırlayamadığım başka bir araçla benzer bir sorun yaşadım. Sürücü ne sinyal kullandı ne dörtlü yaktı, ne arkasına, ne sağına ne soluna baktı ve neredeyse motosikletime çarpıyordu. Daha sonra yolun ortasında durup yine dörtlüleri yakmadan bekledi. Kendisine trafikte daha dikkatli olması ve sinyal kullanması gerektiğini söylediğimizde ise, “kullanıyoruz ya, size bir şey mi yapacağız” tarzında üstten ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Bu durum, Migros araçlarını kullanan sürücülerde genel bir dikkatsizlik ve müşteriye karşı saygı sorunu olduğu izlenimini oluşturdu.

Olayların ardından Migros müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek istedim ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Böyle önemli ve tehlikeli olabilecek konularda kurumsal bir firmaya ulaşamamak beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Migros Sanal Market araçlarını kullanan personelin trafik kurallarına uyması, diğer sürücülere ve müşterilere karşı saygılı davranması için gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını ve bu sürücüler hakkında inceleme başlatılmasını istiyorum. Yaşadığım bu iki olayla ilgili araştırma yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.