Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Pos Arızasıyla İki Kez Çekilen Ücret Bir Haftadır İade Edilmiyor

profile
19 Ekim 2025 22:42
223

12 Ekim’de Migros Çamlıkule şubesinde yaptığım alışverişte, kartımla ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında pos cihazları kapandı. Kendi bankamın uygulamasından ödemenin çekildiğini gördüm ve bunu kasadaki personele ilettim. Bana, işlemin askıda kaldığı ve gece 24.00’ten sonra ücretin geri yatacağı söylendi. Ancak tekrar ödeme yapmam istendi ve ikinci kez kartımdan 3859,56 TL çekildi.

Bir hafta geçmesine rağmen fazla çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Migros Çamlıkule şubesine fiş ve slipleri teslim ettim, ancak olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle telefonla birkaç kez görüştüm, kayıt oluşturuldu ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankamla da görüştüm; şifreli işlem olduğu için iadenin Migros tarafından yapılması gerektiği belirtildi.

Kartımın son dört hanesi: 1439. Fazla çekilen 3859,56 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 11:12 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ozan
Ozan
20 Ekim 2025 15:42

Defalarca iletişime geçmeme rağmen çözüm bulunamadı bugün bu cevabınız üzerine bir daha iletişim kurdum geri dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mağazasında İki Kez Çekilen Ödeme İadesi İçin Defalarca Uğraşmak Zorunda Kaldım

profile
Filiz
24 Eylül 2025 10:20
293

Migrosjet Çapa Şubesinde Çifte Ödeme Ve Pos Cihazı Sorunu

profile
Tuğçe
16 Nisan 2025 21:37
433

Migros Kasada Ücret Çekildi İade Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Gökhan
29 Eylül 2025 18:42
458

profile
Ahmet
16 Mart 2025 05:58
777

Migros’ta Çifte Çekim Mağduriyeti Ve Geciken İade Süreci

profile
Burak
08 Ağustos 2025 16:05
793
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri