to read complaints and reviews, or file yours.Migros Müşteri Hizmetlerine Ulaşan Var Mı?
Merhaba,
07.09.2014 saat 21.30’da Migros Müşteri Hizmetlerini aradım ancak yarım saat bekletildikten sonra halen “lütfen bekleyiniz” uyarısı veren otomatik cevap sistemi dışında telefona bakan olmadığı gibi çözümde alamamış olduk maalesef. Duruma ilişkin video kaydını ayrıca iletiyorum. Umarım bu durumu müşteriyi odağına aldığını belirten kurumsal duruşları nezdinde değerlendirir ve sitenize özel ezberlenmiş kalıp cevaplar yerine çözüm içerikli detaylar sunabilirler.
Teşekkürler
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Hakikaten şaka gibisiniz. İlaveten ben yerimizde olsam size sizin için mesa iletmiş müşteriye basmakalıp cevap vermek yerine sırın nerede? Sorusunun cevabını arardım. Migros bu ise şayet peşi sıra iletmiş olduğum sorunuma cevap alabilir miyim kısmını hiç düşünemiyorum bile….
Migros olarak, müşteri iletişim ve kalite yönetimine önem vererek, müşterinizi arayıp, yarım saat neden ulaşılamaz olduğunuzu açımlamak istemez misiniz?
