Migros Mağazada Hijyen İhlali Ve Personel Saygısızlığı

03.05.2026 Pazar günü saat 08:40 civarında Nurol Park Migros mağazasında kruvasan reyonunda ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Satın almak üzere olduğum ürünün üzerinde kıl bulunuyordu ve bu durum beni hem sağlık hem de hijyen açısından son derece rahatsız etti.

Konuyu mağaza personeli S***** isimli çalışanla paylaştığımda, kendisi sakız çiğneyerek son derece ilgisiz ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış ve ciddiye alınmamış hissettim. Talep etmeme rağmen mağaza müdürü ile de görüştürülmedim, bu da yaşanan sorunun önemsenmediğini ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmediğini gösterdi.

Bu olayı daha önce Migros’a iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşanan hijyen problemi kadar, sonrasında tamamen sessiz kalınması da en az olayın kendisi kadar rahatsız edici oldu. Büyük bir marka olan Migros’un hem hijyen standartları hem de müşteri ile iletişim konusunda çok daha hassas olması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu süreçle ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, ilgili mağazada hem ürünlerin hijyeni hem de personel davranışları ile ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.