Migros Kurye Paketi Kapıya Fırlatıp Kırdı, Müşteri Mağdur

18:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 846210534 numaralı siparişte Tekirdağ Çorlu Kazımiye bölgesine teslimat yapılacaktı. Kurye, site kapısındaki şifre yüzünden içeri giremediğini söylemiş ve mağazadan bu gerekçeyle beni aradılar. Oysa kapıda güvenlik var ve güvenliğe sorduğumda hiçbir kuryenin gelmediğini, böyle bir giriş denemesi olmadığını öğrendim.

Daha sonra kurye bu kez arayıp siparişi güvenliğe bırakacağını söyledi, ben de siparişi kapıya getirmesini talep ettim. Bunun üzerine benimle gereksiz bir ağız dalaşına girdi, en sonunda geleceğini ve arayacağını söyledi. Ben de kapıda herhangi bir şifre olmadığını, blok kapısından bahsettiğini ve bunu ispatlayabileceğimi belirttim.

Kısa bir süre sonra bir ses duydum, kapıyı açtığımda poşetlerin kapının önüne fırlatılmış olduğunu gördüm. Poşetleri bu şekilde yere fırlatıp bırakıp gitmiş. İçindeki cam şişe içecekler kırılmış, her yer kola olmuştu. Poşetleri bu şekilde kapının önünden almadım, hâlâ aynı şekilde duruyor ve 3–4 adet kola şişesi kırılmış durumda.

Bu yaşananlardan sonra büyük çabayla canlı yardıma ulaştım, konuyu takibe aldıklarını ve tekrar aranacağımı söylediler. Şu an zararın tamamı bana kalmış durumda. Parasını ödediğim, kırılan içeceklerin bedelinin iade edilmesini veya ürünlerin sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Hem ürünlerin kırılması hem de kuryenin bu saygısız ve sorumsuz davranışı nedeniyle mağdur edildim, bu zararın Migros veya ilgili kurye tarafından karşılanmasını istiyorum.